Yak Consulting

Automatyzacja n8n

Automatyzujemy procesy biznesowe za pomocą platformy n8n - potężnego narzędzia do tworzenia workflow bez konieczności pisania kodu.

Co oferujemy:

• Integracja systemów - Łączymy różne narzędzia i platformy (CRM, ERP, marketing, e-commerce)
• Automatyzacja procesów - Eliminujemy powtarzalne zadania i usprawniamy przepływ pracy
• Workflow bez kodu - Tworzymy zaawansowane automatyzacje dostępne dla każdego
• Monitorowanie i optymalizacja - Zapewniamy niezawodne działanie i ciągłe doskonalenie

Przykładowe zastosowania:

• Automatyczne przetwarzanie zamówień i faktur
• Synchronizacja danych między systemami
• Automatyzacja marketingu i komunikacji z klientami
• Generowanie raportów i analiz
• Integracja API i webhook'ów

Zapytaj o automatyzację

Konsultacje AI

Pomagamy firmom wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji do rozwoju biznesu i zwiększenia efektywności.

Nasze specjalizacje:

• Strategia AI - Identyfikujemy obszary, gdzie AI może przynieść największą wartość
• Implementacja rozwiązań - Wdrażamy praktyczne narzędzia oparte o GPT, Claude i inne modele
• Automatyzacja z AI - Łączymy AI z automatyzacją procesów
• Custom AI Solutions - Tworzymy dedykowane rozwiązania dopasowane do potrzeb
• Szkolenia zespołów - Uczymy jak efektywnie wykorzystywać narzędzia AI

Obszary zastosowań:

• Automatyzacja obsługi klienta (chatboty, asystenci AI)
• Analiza i przetwarzanie dokumentów
• Generowanie treści i materiałów marketingowych
• Analiza danych i wspomaganie decyzji biznesowych
• Optymalizacja procesów operacyjnych

Umów konsultację AI

Systemy CRM

Projektujemy i budujemy dedykowane systemy CRM do zarządzania relacjami z klientami. Dopasowujemy system do procesów i specyfiki Twojej branży, zamiast zmuszać zespół do pracy według gotowego szablonu.

Co obejmuje wdrożenie:

• Analiza procesów - Mapujemy ścieżkę klienta i proces sprzedaży w Twojej firmie
• Baza klientów i kontaktów - Jedno miejsce na dane klientów, historię kontaktów, dokumenty i notatki
• Lejek sprzedażowy - Śledzenie zapytań, ofert i szans sprzedaży na każdym etapie
• Zadania i przypomnienia - Kalendarz, terminy i automatyczne przypomnienia dla handlowców
• Raporty i analizy - Wyniki sprzedaży, skuteczność zespołu i prognozy w czytelnej formie
• Integracje - Połączenie z ERP, systemem księgowym, pocztą, kalendarzem i stroną www
• Bezpieczeństwo danych - Role i uprawnienia użytkowników, zgodność z RODO

Rozwiązania branżowe:

Produkcja

• Obsługa zapytań ofertowych i kalkulacja ofert
• Śledzenie zamówień i statusu realizacji
• Historia współpracy z odbiorcami i dystrybutorami B2B
• Integracja z ERP i planowaniem produkcji
• Obsługa reklamacji i serwisu

Nieruchomości

• Baza ofert nieruchomości powiązana z klientami
• Dopasowywanie ofert do potrzeb kupujących i najemców
• Kalendarz prezentacji i spotkań
• Zbieranie leadów z portali ogłoszeniowych i strony www
• Prowadzenie transakcji od zapytania do umowy

Budujemy CRM także dla innych branż — każdy projekt zaczynamy od analizy Twoich procesów.

Porozmawiajmy o CRM

Automatyzacja procesów dla studia fotograficznego

Klient: Foto.Guru - platforma do przyjmowania zleceń fotograficznych

Wyzwanie:

Studio fotograficzne potrzebowało zautomatyzować proces przyjmowania zamówień online, przetwarzania zdjęć i komunikacji z klientami. Ręczne zarządzanie zamówieniami było czasochłonne i podatne na błędy.

Rozwiązanie:

• Zbudowanie systemu do automatycznego przyjmowania zamówień przez internet
• Integracja z systemem płatności i drukarkami
• Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS dla klientów
• Panel administracyjny do zarządzania zamówieniami

Rezultaty:

• Redukcja czasu obsługi zamówienia o 75%
• Wzrost liczby zamówień o 150%
• Eliminacja błędów w procesie realizacji
• Zwiększenie satysfakcji klientów

Zobacz Foto.Guru

System monitorowania cen dla e-commerce

Klient: PriceWatch - narzędzie do śledzenia konkurencji

Wyzwanie:

Sklepy internetowe musiały ręcznie sprawdzać ceny konkurencji, co było niemożliwe do przeprowadzenia na dużą skalę. Brak aktualnych danych utrudniał dynamiczne zarządzanie cenami.

Rozwiązanie:

• Automatyczny system scrapingu stron konkurencji
• Analiza i porównywanie cen w czasie rzeczywistym
• Powiadomienia o zmianach cen
• API do integracji z systemami klientów

Rezultaty:

• Monitorowanie tysięcy produktów 24/7
• Natychmiastowa reakcja na zmiany cen konkurencji
• Wzrost marży dzięki optymalizacji cen
• Oszczędność setek godzin pracy manualnej miesięcznie

Wdrożenie AI dla obsługi klienta

Branża: E-commerce / Handel detaliczny

Wyzwanie:

Firma e-commerce otrzymywała setki zapytań dziennie. Zespół obsługi klienta nie był w stanie odpowiedzieć na wszystkie pytania na czas, co skutkowało utratą potencjalnych klientów.

Rozwiązanie:

• Wdrożenie chatbota AI opartego na GPT-4
• Integracja z bazą wiedzy i systemem zamówień
• Automatyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania
• Eskalacja skomplikowanych spraw do zespołu

Rezultaty:

• Automatyzacja 70% zapytań klientów
• Redukcja czasu odpowiedzi z 4 godzin do 30 sekund
• Obsługa klientów 24/7 bez dodatkowych kosztów
• Wzrost konwersji o 25%
• Oszczędność 3 etatów w obsłudze klienta

Porozmawiajmy o Twoim projekcie